Sehr guter Service, kompetente Beratung, bin sehr zufrieden.
Waren freundlich
Super Erfahrung wie man es nicht machen sollte! Kam Samstags 5 min. vor Ladenschlu da ich das Ersatzteil beim anderen Autohaus nicht bekommen hatte. mir wurde aber gesagt das es bei ihm verfgbar ist. leider 5 min. vor Schliezeit erst nur noch Personen in Privatkleidung angetroffen, dann gesagt bekommen das der Lagermann schon Feierabend machen wollte aber man schsut nach diesem Mitarbeiter. kurz darauf wurde mittgeteilt das der Mitarbeiter gleich kommt. dies geschah dann auch aber ausser zu sagen das er keine Zeit war leider nichts zu machen obwohl ich schon die Teilenummer in der Hand hielt.er war schrinbar nur nochmal in das Lager gelaufen da er sein Handyladekabel noch am Lagercomputer holen musste. Fr mich hat das nichts mit Kundenservice zu tun und da man keine Bewertung ganz ohne Sterne machen kann ist dieser eine maximal dafr weil es Im Firmenlogo einen Stern hat!
Freundlicher und aktiver Service. Hatte einen Turboladerschaden :-(. E.-Teile sehr teuer, aber da kann der Service nix dafr....hoffe das Daimler sich an den Kosten noch strker beteiligen wird.
Warte auf den Mitarbeiter fr die Schlsselbergabe und er erzhlt sich lieber Geschichten ber 20min mit dem Kunden! Wollte dem Werkstattmitarbeiter eine Info geben und dann los... nur er war so unhflich, dass ich doch warten soll... Ich hrte die ganze Zeit nur Geschichten die Sie sich von frher erzhlten und er wusste das ich es eilig habe und zur Arbeit muss!!!! Mein Arbeitskollege muss die ganze Zeit auch warten... Eigentlich geht es mir nicht so doll um die Wartezeit, da der Kunde ja davor da war... es geht mir lediglich darum um was sie sich ber 20min unterhalten haben....
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